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实时订单信息

  • 上海市 搬家到 新加坡 搬家体积:25CBM
  • 北京市 搬家到 加拿大 搬家体积:36CBM
  • 天津市 搬家到 马来西亚 搬家体积:8CBM
  • 上海市 搬家到 澳大利亚 搬家体积:19CBM
  • 上海市 搬家到 德国 搬家体积:33CBM
  • 杭州市 搬家到 美国 搬家体积:23CBM
  • 西安市 搬家到 新加坡 搬家体积:19CBM
  • 上海市 搬家到 澳大利亚 搬家体积:16CBM

保险条款索赔流程

易丰搬家专业搬家十余年,虽然我司致力于保障运输物品的安全,希望客户考虑到国际运输的距离和可能因意外发生的丢失或损坏,强烈建议客户使用易丰搬家风险保障服务,防范可能造成的损失。
 
保险条款索赔流程
 
易丰出国搬家一切险是从物品起运地点专业的包装开始,涵盖整个运输过程中,包括转运,直至物品到达最终目的地拆除外包装、组装完成、业主验收为止,具体事宜请参照保险条款

 
一、保险价格

二、保险条款

1. 必须对所有物品进行投保

每件准备搬运的物品都必须在承保范围内,易丰搬家不接受部分物品单独投保。

2. 包装需经易丰认可

客户自行包装物品未经我司认可的,如若造成任何损失都不属于承保范围,经我司认可的包装物品除外。

3. 评估货物的价值

物品的估值,将直接影响索赔申请的平均价值。

4. 列出细节描述

客户需要列出每件准备出运物品的数量,并在列表中相邻的项目填写价值。

5. 关于贵重物品的承保

贵重物品必须特别声明价值,所有的索赔都可能需要所有权证明、价值证明和丢失、损坏证明。

6. 运输过程中的仓储

如客户物品在运输途中需要仓储,请在我司指定仓库进行,仓储时间超过90天要及时向我司说明,以便延期保险;如仓储地点不在范围内,发生物品丢失与破损则不属于承保范围。

7. 以下原因造成的客户损失应该予以赔偿:

(1)火灾、爆炸造成的物品损失。

(2)运输过程中,运输工具发生碰撞、倾覆、坠落、或隧道、码头坍塌或者动力失控造成的损失。

(3)碰撞、挤压导致破裂或容器损坏。

(4)运输过程中符合安全运输规定而造成货物淋雨。

(5)装卸人员违反操作规程进行装卸、搬运。
三、下列情况不属于保险范围

1. 任何政府行为造成的遗失或损坏,海关当局或官方没收造成的损失。

2. 由于运输延误造成的物品价值折旧。

3. 托运人自行包装物品未经易丰搬家认可的。

4. 由于包装材料问题造成的物品丢失与损坏。

5. 首饰、宝石、现金、货币、银行票据、契约、旅行支票、硬币、邮票等或酒类、饮料、食品等违禁物品丢失与破损。

6. 气候条件造成的损失或磨损,虫害或固有缺陷的变化造成的损失。

7. 任何物品内部的电气设备、机械、数据的损坏或磨损不予索赔,除非在交货时有外部损伤。

8. 在保险费用未收到前的丢失或损不予赔偿。

9. 因汽车自己的动力失控造成的丢失或损坏。

10.由战争、核反应、辐射或放射性污染引起,人为无法控制的因素造成的损失。

 
四、索赔流程

1. 书面申请

向您的销售代表索取《索赔申请表》,列明受损物品的品名、数量、价值并附上受损物品图片信息、保险单原件复印件和物品受损程度说明。资料需在30天内提交给易丰,否则视为放弃索赔。

2. 协商赔偿

易丰在收到您的索赔要求后会立即通知并将材料、索赔信息反馈给保险公司,并协助索赔。

3. 上门定损

保险公司收到易丰提交的材料后会和您取得联系,并会在60天内为您索赔完成,在此之前,请您保留好受损物品,以便定损。

 
  • 500

    服务客户群体

  • 4000

    合作企业单位

  • 2000

    专业搬家技师

  • 100

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  • 300

    网点覆盖城市

  • 热线电话

    全国服务热线08:00 - 24:00400-100-6666

    售后服务热线08:00 - 22:00021-3100-6666

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