| 保险条款索赔流程 |
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易丰出国搬家一切险是从物品起运地点专业的包装开始，涵盖整个运输过程中，包括转运，直至物品到达最终目的地拆除外包装、组装完成、业主验收为止，具体事宜请参照保险条款。 |
一、保险价格 |
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二、保险条款 1. 必须对所有物品进行投保 每件准备搬运的物品都必须在承保范围内，易丰搬家不接受部分物品单独投保。 2. 包装需经易丰认可 客户自行包装物品未经我司认可的，如若造成任何损失都不属于承保范围，经我司认可的包装物品除外。 3. 评估货物的价值 物品的估值，将直接影响索赔申请的平均价值。 4. 列出细节描述 客户需要列出每件准备出运物品的数量，并在列表中相邻的项目填写价值。 5. 关于贵重物品的承保 贵重物品必须特别声明价值，所有的索赔都可能需要所有权证明、价值证明和丢失、损坏证明。 6. 运输过程中的仓储 如客户物品在运输途中需要仓储，请在我司指定仓库进行，仓储时间超过90天要及时向我司说明，以便延期保险；如仓储地点不在范围内，发生物品丢失与破损则不属于承保范围。 7. 以下原因造成的客户损失应该予以赔偿： （1）火灾、爆炸造成的物品损失。 （2）运输过程中，运输工具发生碰撞、倾覆、坠落、或隧道、码头坍塌或者动力失控造成的损失。 （3）碰撞、挤压导致破裂或容器损坏。 （4）运输过程中符合安全运输规定而造成货物淋雨。 （5）装卸人员违反操作规程进行装卸、搬运。 |
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三、下列情况不属于保险范围 1. 任何政府行为造成的遗失或损坏，海关当局或官方没收造成的损失。 2. 由于运输延误造成的物品价值折旧。 3. 托运人自行包装物品未经易丰搬家认可的。 4. 由于包装材料问题造成的物品丢失与损坏。 5. 首饰、宝石、现金、货币、银行票据、契约、旅行支票、硬币、邮票等或酒类、饮料、食品等违禁物品丢失与破损。 6. 气候条件造成的损失或磨损，虫害或固有缺陷的变化造成的损失。 7. 任何物品内部的电气设备、机械、数据的损坏或磨损不予索赔，除非在交货时有外部损伤。 8. 在保险费用未收到前的丢失或损不予赔偿。 9. 因汽车自己的动力失控造成的丢失或损坏。 10.由战争、核反应、辐射或放射性污染引起，人为无法控制的因素造成的损失。 |
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四、索赔流程 1. 书面申请 向您的销售代表索取《索赔申请表》，列明受损物品的品名、数量、价值并附上受损物品图片信息、保险单原件复印件和物品受损程度说明。资料需在30天内提交给易丰，否则视为放弃索赔。 2. 协商赔偿 易丰在收到您的索赔要求后会立即通知并将材料、索赔信息反馈给保险公司，并协助索赔。 3. 上门定损 保险公司收到易丰提交的材料后会和您取得联系，并会在60天内为您索赔完成，在此之前，请您保留好受损物品，以便定损。 |
500万
服务客户群体
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合作企业单位
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专业搬家技师
100位
专属客服服务
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