1.关于快件签收损坏或丢失
快件到的时候,您可以要求先验货再签收。当您签收快件时发现物品有损坏或丢失等情况,请第一时间对外包装拍照留底,并当场与派件人员确认箱内物品情况,要求派件员在快递底单上签署意见,以便于我公司后续的索赔受理。
2.非本人签收
很多人由于没有时间签收快递,会委托小区保安签收,这种委托他人签收快件造成的损失,我司不承担丢失责任的,所以快递人员与您联系时,最好是自己本人签收。
3.关于关税
关税是由目的国海关根据物品实际情兄选择性征收的进口税费,需由收件人自行承担,易丰不负责承担此项费用。如您的物品派送时被告知需要缴纳关税,请向派送人员索取缴费凭证,确保自身合法权益,如收费单位无法提供任何缴费证明,您有权拒付。
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